承擔(dān)崗位： 6路司机
所屬部門： 第三汽车分公司
主要榮譽(yù)： 杭州市建设系统工匠、城投工匠
應(yīng)杭，男，1979年7月出生，中共黨員，2002年6月參加工作招工入杭州公交，現(xiàn)任杭州市公共交通集團(tuán)有限公司第三汽車分公司6路司機(jī)。2019年被評(píng)為市建設(shè)系統(tǒng)工匠、城投工匠。
2020年初疫情突襲中華大地，應(yīng)杭同志第一時(shí)間上交請(qǐng)戰(zhàn)書，火線加入“火車東站抗疫應(yīng)急小分隊(duì)”。小分隊(duì)6名司機(jī)兩兩一組進(jìn)行組合，24小時(shí)隨時(shí)待命，接駁到站人員運(yùn)送到指定地點(diǎn)的任務(wù)。作為隊(duì)長的應(yīng)杭同志在認(rèn)真完成每一次接駁任務(wù)的同時(shí)，也深知自己肩負(fù)隊(duì)長的責(zé)任，第一時(shí)間與隊(duì)員們建了微信群，不僅細(xì)致的排了輪班表，且不厭其煩的叮囑出車隊(duì)員防護(hù)事項(xiàng)，并嚴(yán)格執(zhí)行“一趟一消毒”的措施。他和其他公交司機(jī)一起用初心、用溫情、用堅(jiān)守，用行動(dòng)，全力撐起疫情期間杭州公共交通的出行暢通，合力守護(hù)我們共同的家園。
在安全行車方面應(yīng)杭同志遵章守紀(jì)、安全駕駛，尤其是人行橫道禮讓工作，應(yīng)杭同志更是表現(xiàn)突出。當(dāng)人行橫道上暫無行人等待穿越時(shí)，應(yīng)杭同志會(huì)踩下剎車，環(huán)顧四周，確保安全；當(dāng)遇行人正待穿越人行橫道時(shí)，其會(huì)及時(shí)停下來，微笑著示意行人通過。正因如此，受到了很多乘客的來電表揚(yáng)。作為老司機(jī)，他還熱心幫助路線上的新同志，言傳身教，為廣大司機(jī)樹立了安全行車的榜樣。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，應(yīng)杭同志能做到微笑迎客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好規(guī)范服務(wù)，照顧好“需要照顧的人”，給乘客創(chuàng)造了一個(gè)舒適溫暖的乘客環(huán)境。6路經(jīng)過的生活小區(qū).商業(yè)區(qū)和風(fēng)景區(qū)，經(jīng)常有年紀(jì)較大的，外地人因?qū)δ康牡匚恢貌皇煜栠@問那，他會(huì)不厭其煩、耐心解答，贏得了老年乘客的歡迎。在機(jī)務(wù)工作上，應(yīng)杭同志比較鉆研機(jī)務(wù)知識(shí)，他每接觸一種車型總是非常認(rèn)真地研究該車型的特點(diǎn)，從中找出節(jié)能的最佳操作方法。他在所跑的6路毫無保留地傳授給其他司機(jī)，使6路司機(jī)總體節(jié)能，該線2019年全年節(jié)電14.87萬度。他先后帶了9位新司機(jī)，他都能認(rèn)真地教他們安全、服務(wù)、機(jī)務(wù)知識(shí)等，他帶出的新司機(jī)總體駕駛技能比較好。
在12米車廂里，應(yīng)杭堅(jiān)守著這份執(zhí)著，用愛心誠意對(duì)待每一位同事，以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離，他在平凡的崗位上，默默耕耘，無私奉獻(xiàn)，是我們學(xué)習(xí)的榜樣、先進(jìn)。
