精心組織強(qiáng)化保障 提升服務(wù)滿足需求
——杭州公交集團(tuán)積極做好動(dòng)漫節(jié)配套服務(wù)工作
第十六屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)將于2020年9月29日至10月4日,在杭州高新區(qū)（濱江）白馬湖動(dòng)漫廣場(chǎng)舉辦，為期6天。為配合本屆動(dòng)漫節(jié)的順利舉行，方便廣大市民乘車參與動(dòng)漫盛會(huì)，杭州公交集團(tuán)將秉承安全第一的原則，切實(shí)做好動(dòng)漫節(jié)安全保障工作，強(qiáng)化動(dòng)漫行車安全，優(yōu)化動(dòng)漫服務(wù)保障。并對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛實(shí)施“一班一消毒；一線一保障”工作機(jī)制，實(shí)施線長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。同時(shí)，將在各接駁點(diǎn)配備一定量的口罩，為廣大乘客提供良好的乘車環(huán)境。
9月29日—10月4日，開通4條地鐵免費(fèi)接駁專線
1）981路，蕭山歌劇院至動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)。線路走向:蕭山歌劇院始發(fā)，經(jīng)市心中路、金惠路、博奧路、金城路、濱康路、西興路、濱文路、江暉南路、白馬湖路至動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)；動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)白馬湖路、江虹南路、江虹路、濱康路、金城路、市心中路至蕭山歌劇院。首末班時(shí)間:蕭山歌劇院為8:30-15:00，動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)為9:00-18:00。憑票免費(fèi)乘坐。
2）982路，地鐵濱康路站至動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)。線路走向:地鐵濱康路始發(fā)，經(jīng)濱安路、濱康路、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)；動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)白馬湖路、江虹南路、江虹路、濱安路至地鐵濱康路站。首末班時(shí)間:地鐵濱康路站為8:40-15:00，動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)為9:00-18:00。憑票免費(fèi)乘坐。
3）983路，地鐵江陵路站至動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)。地鐵江陵路站始發(fā)，經(jīng)繽紛街、阡陌路、江南大道、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)；動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)白馬湖路、江虹南路、江虹路、濱興路、江暉路江南大道、江陵路、繽紛街至地鐵江陵路站（繞開天街）。首末班時(shí)間:地鐵江陵路站為8:45-15:30，動(dòng)漫廣場(chǎng)P7停車場(chǎng)為9:00-18:00。憑票免費(fèi)乘坐。
4）984路，地鐵聚才路站至動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)。地鐵聚才路站始發(fā)，經(jīng)聚才路、濱康路、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)；動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)江虹南路、江虹路、濱康路、長(zhǎng)河路、江二路、聚才路至地鐵聚才路站。首末班時(shí)間:地鐵聚才路站為8:45-15:30，動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)為9:00-18:00。憑票免費(fèi)乘坐。
開通5條換乘免費(fèi)專線
1）971路，萬(wàn)輪科技園、興耀科技園至動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)。線路走向:萬(wàn)輪科技園始發(fā)，經(jīng)江陵路、濱安路、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)；動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)江虹南路、濱文路、江暉路、濱安路江陵路至萬(wàn)輪科技園停車場(chǎng)。中途設(shè)興耀科技園雙向?？空?。首末班時(shí)間:萬(wàn)輪科技園為8:40-15:30，動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)為9:00-18:00。憑票免費(fèi)乘坐。運(yùn)營(yíng)時(shí)間：10月1日到10月4日。
2）972路，江暉橋停車場(chǎng)至動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)。線路走向:江暉橋停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)江暉南路、白馬湖路至動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)；動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)江虹南路、濱文路、江暉路（至廟后王街口折返）至江暉橋停車場(chǎng)。首末班時(shí)間:江暉橋停車場(chǎng)為8:45-15:30，動(dòng)漫廣場(chǎng)P6停車場(chǎng)為9:00-18:00。憑票免費(fèi)乘坐。運(yùn)營(yíng)時(shí)間：9月29日至10月4日。
3）973路，中南購(gòu)物中心、白馬湖學(xué)校至動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)。線路走向:中南購(gòu)物中心始發(fā)，經(jīng)網(wǎng)商路、濱興路、時(shí)代大道、時(shí)代高架路（濱康路匝道上，火炬大道匝道下）、白馬湖路、湖西路、天馬路、長(zhǎng)江路至動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)。動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)長(zhǎng)江路、天馬路、湖西路、時(shí)代大道、時(shí)代高架路（火炬大道匝道上，濱安路匝道下）、時(shí)代大道、江南大道輔道、網(wǎng)商路至中南購(gòu)物中心。中途設(shè)白馬湖學(xué)校停車場(chǎng)雙向停靠站。首末班時(shí)間:中南購(gòu)物中心為8:45-15:00，動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)為9:00-18:00。憑票免費(fèi)乘坐。運(yùn)營(yíng)時(shí)間：9月29日至10月4日。
4）974路，湖西路湘濱路口至動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)。線路走向:湖西路湘濱路口始發(fā)，經(jīng)湖西路、天馬路、長(zhǎng)江路至動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)；動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)長(zhǎng)江路、天馬路、騰龍路、映翠路、湖西路至湖西路湘濱路口。首末班時(shí)間:湖西路湘濱路口為8:45-15:30，動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)為9:00-18:00。憑票免費(fèi)乘坐。運(yùn)營(yíng)時(shí)間：9月29日至10月4日。
5）975路，浦沿公交停車場(chǎng)至動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)。浦沿公交停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)浦炬街、火炬大道、白馬湖路、騰龍路、天馬路、長(zhǎng)江路至動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)。動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)長(zhǎng)江路、天馬路、騰龍路、白馬湖路、火炬大道、浦炬街至浦沿公交停車場(chǎng)。首末班時(shí)間:浦沿公交停車場(chǎng)為8:45-15:30，動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)為9:00-18:00。憑票免費(fèi)乘坐。運(yùn)營(yíng)時(shí)間：9月29日至10月4日。
臨時(shí)調(diào)整7條線路走向、5條線路始發(fā)站位
動(dòng)漫節(jié)期間，長(zhǎng)江路（山一村道至天馬路段）、白馬湖路（長(zhǎng)江路至江虹南路段）等道路將禁止所有車輛通行，長(zhǎng)河公交站將封閉，杭州公交將調(diào)整7條線路走向、5條線路始發(fā)站位，具體如下:
1）114路，調(diào)整為動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)至江錦路民心路口。線路走向:動(dòng)漫廣場(chǎng)P3停車場(chǎng)始發(fā)，經(jīng)長(zhǎng)江路、天馬路、時(shí)代大道、時(shí)代高架路（南川路匝道上）、彩虹快速路（江暉南路匝道下）、江暉南路后循原線至江錦路民心路口。撤銷:長(zhǎng)河湯家橋、月灣潭、濱文路光裕路口、張家西4對(duì)雙向?？空炯伴L(zhǎng)河公交站始發(fā)站。
2）124路，惠興中學(xué)始發(fā)，循原線至?xí)r代高架路，改由南川路匝道下，再經(jīng)時(shí)代大道、天馬路、長(zhǎng)江路、井山塢路至塘子堰。撤銷:長(zhǎng)河高級(jí)中學(xué)（開往塘子堰方向）、濱文路長(zhǎng)江路口（開往郵電路方向）、月灣潭、長(zhǎng)河湯家橋、長(zhǎng)河公交站5對(duì)（只）?？空尽?/p>
3）137路，地鐵江陵路站始發(fā)，循原線至冠山路，經(jīng)江虹南路、濱文路、長(zhǎng)江中路、白馬湖路后再循原線至長(zhǎng)河湘濱路公交站。撤銷：湯家橋東雙向停靠站。
4）177路，外蔣家始發(fā)，循原線至白馬湖路，經(jīng)長(zhǎng)江路、乳泉路、光裕路、濱文路后再循原線至地鐵濱康路站。撤銷：湯家橋東（開往地鐵濱康路站）、白馬湖小區(qū)鴻雁苑（開往地鐵濱康路站）2只單向停靠站。地鐵濱康路站至外蔣家方向走向不變。
5）1503M路，地鐵西興站始發(fā)，循原線至濱文路，經(jīng)彩虹快速路、時(shí)代高架路、時(shí)代大道、天馬路、長(zhǎng)江路后再循原線至塘子堰。撤銷:張家西、下莊里、趙家塔、乳泉路長(zhǎng)江路口、長(zhǎng)河湯家橋、長(zhǎng)河公交站6對(duì)雙向停靠站。
6）1507路，地鐵聯(lián)莊站始發(fā)，循原線至天馬路，經(jīng)長(zhǎng)江路、井山塢路至塘子堰。撤銷：冠山小區(qū)、白馬湖路騰龍路口（開往塘子堰方向）、長(zhǎng)河公交站3對(duì)（只）?？空?。
7）7202路，冠山小區(qū)始發(fā)，經(jīng)騰龍路、白馬湖路、長(zhǎng)江路、濱文路后再循原線至惠興中學(xué)。撤銷：湯家橋東、白馬湖小區(qū)鴻雁苑、張家西南3對(duì)?？空尽?/p>
9月29日至10月4日，地鐵江陵路站內(nèi)始發(fā)線路站位作如下調(diào)整:
1）419、419B、593路“地鐵江陵路站”始發(fā)站，臨時(shí)調(diào)整至江陵路上的“地鐵江陵路站”站始發(fā)（與115路開往東冠公交站方向并站）。
2）137M、138路“地鐵江陵路站”始發(fā)站，臨時(shí)調(diào)整至與1504（M）路并站。
統(tǒng)籌安排做好動(dòng)漫保障
專班專人指揮調(diào)度，專項(xiàng)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為確保動(dòng)漫節(jié)期間公交配套安全有序優(yōu)質(zhì)地進(jìn)行，杭州公交集團(tuán)將成立動(dòng)漫節(jié)公交保障工作專班，安排專人負(fù)責(zé)動(dòng)漫節(jié)期間公交運(yùn)營(yíng)的指揮，根據(jù)客流情況靈活調(diào)度，滿足市民、游客的乘車需求；動(dòng)漫節(jié)期間，杭州公交集團(tuán)還將抽調(diào)3年以上（含）具有一定動(dòng)漫營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的司機(jī)承擔(dān)線路的運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)所有參與動(dòng)漫節(jié)營(yíng)運(yùn)的司機(jī)進(jìn)行集中組織安全行車專項(xiàng)培訓(xùn)和線路走向熟悉，做好安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
現(xiàn)場(chǎng)管控落實(shí)到人，宣傳到位確保安全。動(dòng)漫節(jié)期間，杭州公交集團(tuán)將抽調(diào)精兵強(qiáng)將，配掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和紅袖標(biāo)，加強(qiáng)各動(dòng)漫專線的現(xiàn)場(chǎng)管控，并對(duì)所有投入動(dòng)漫營(yíng)運(yùn)車輛的消防設(shè)施、安全錘、車載監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保完好；公交治安巡防支隊(duì)將抽調(diào)公交治安巡防隊(duì)員，加強(qiáng)動(dòng)漫專線的現(xiàn)場(chǎng)管理和對(duì)危險(xiǎn)物品的檢查；同時(shí)，在動(dòng)漫專線及接駁線現(xiàn)場(chǎng)擺放“嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品上車”的宣傳圖版，發(fā)放《公交車應(yīng)急自救宣傳手冊(cè)》，強(qiáng)化落實(shí)司機(jī)“一崗雙責(zé)”。
優(yōu)化動(dòng)漫服務(wù)保障，強(qiáng)化安全優(yōu)質(zhì)高效。動(dòng)漫節(jié)前夕，杭州公交集團(tuán)將對(duì)所有參與動(dòng)漫節(jié)營(yíng)運(yùn)的車輛集中組織一次安檢保養(yǎng)，包括對(duì)車輛的衛(wèi)生、車載空調(diào)、車容車貌進(jìn)行集中檢查、維護(hù)和整治，為市民乘客提供良好的乘車環(huán)境；同時(shí)安排路救車駐點(diǎn)，負(fù)責(zé)區(qū)域路救搶修工作，及時(shí)處理故障車輛，確保動(dòng)漫節(jié)期間公交車輛的正常運(yùn)營(yíng)。
特色服務(wù)提供幫助，動(dòng)態(tài)信息實(shí)時(shí)發(fā)布。動(dòng)漫節(jié)期間，公交集團(tuán)將在各動(dòng)漫專線首末站擺放服務(wù)臺(tái)，落實(shí)專人為乘客提供咨詢、導(dǎo)乘、失物招領(lǐng)等服務(wù)；同時(shí)將動(dòng)漫專線運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息在“杭州公交”官方微信、微博以及公交網(wǎng)站等信息平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)送。
