隨著暑假的到來(lái)，如何在這漫長(zhǎng)而炎熱的假期里，確保孩子們既能積極參與各類興趣班，拓寬視野、培養(yǎng)愛(ài)好，又能安全、準(zhǔn)時(shí)往返青少年宮，這成為杭城許多家庭亟需解決的難題。對(duì)于眾多家長(zhǎng)而言，高溫、交通擁堵、時(shí)間管理等因素交織在一起，讓每一次的接送任務(wù)都變得異常艱巨。針對(duì)這一社會(huì)熱點(diǎn)，杭州公交深入調(diào)研，精準(zhǔn)施策，在前期試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，自7月24日起，正式推出了一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)——之江青少年宮穿梭巴士，為轉(zhuǎn)塘之江板塊的家長(zhǎng)和孩子們提供便利、舒適的接送方案。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送 接駁便捷無(wú)憂
經(jīng)過(guò)杭州公交對(duì)之江青少年宮周邊社區(qū)的細(xì)致走訪與需求調(diào)研，充分整合了家長(zhǎng)們對(duì)于便捷出行的迫切需求，決定在珊瑚沙片區(qū)試點(diǎn)推行“之江青少年宮穿梭巴士”服務(wù)。
穿梭巴士將覆蓋綠城汀岸芷蘭軒、德信九溪云莊、藍(lán)城陶然里、珊瑚世紀(jì)雅園、之江九里、祥生云境、之新花苑、大家之江悅、中天九溪誠(chéng)品、云溪新語(yǔ)、公元沐橋、西湖墅、珊瑚沙家園、云荷廷、和昌云潮等共計(jì)15個(gè)住宅小區(qū)，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式接駁服務(wù)體系。該穿梭巴士服務(wù)采取靈活運(yùn)營(yíng)策略，即服務(wù)于特定區(qū)域，不設(shè)定固定行駛線路，而是根據(jù)實(shí)際需求靈活調(diào)度，實(shí)現(xiàn)從各小區(qū)門(mén)口至之江青少年宮的無(wú)縫接駁，極大地縮短了家長(zhǎng)接送孩子的路程與時(shí)間成本。同時(shí)，這一舉措也能緩解了上、下課高峰時(shí)間段青少年宮周邊道路的交通擁堵壓力，為孩子們的安全出行保駕護(hù)航。
提前預(yù)約 接駁精準(zhǔn)高效
為了進(jìn)一步提高服務(wù)效率，縮短乘客的等待時(shí)間，更好地提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，“之江青少年宮穿梭巴士”采用預(yù)約模式，乘客僅需掃描沿途公交站點(diǎn)及公交車廂內(nèi)的專屬二維碼，即可進(jìn)入預(yù)約系統(tǒng)小程序。該系統(tǒng)于開(kāi)課前一日的8時(shí)至15時(shí)向乘客開(kāi)放預(yù)約通道，確保乘客擁有充足的時(shí)間規(guī)劃行程。
在預(yù)約界面內(nèi)，乘客能夠依據(jù)實(shí)際出行需求，自主選擇上車時(shí)間、指定上車地點(diǎn)及同行人數(shù)，此外，還特別增設(shè)了青少年宮課程時(shí)段選項(xiàng)，包括上課及下課時(shí)間，以便能夠合理安排學(xué)習(xí)與出行時(shí)間?；陬A(yù)約系統(tǒng)所匯集的詳盡出行數(shù)據(jù)，杭州公交將預(yù)先規(guī)劃并優(yōu)化設(shè)計(jì)行駛路線，確保每一次接駁都既精準(zhǔn)又高效，從而在最大限度上縮短乘客等待時(shí)間，提升整體運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。
民生實(shí)事新嘗試 助力“國(guó)家兒童友好城市建設(shè)”
此次“之江青少年宮穿梭巴士”的推出，不僅是杭州公交在積極踐行落實(shí)民生實(shí)事上的一次創(chuàng)新實(shí)踐，更是助力杭州市“國(guó)家兒童友好城市建設(shè)”的重要一步。今后，杭州公交將不斷拓寬服務(wù)邊界，探索在更多青少年宮及其他兒童活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)通穿梭巴士服務(wù)的可能性，自本周五起西湖區(qū)文體中心青少年宮穿梭巴士也將開(kāi)通試運(yùn)行，進(jìn)一步織密了兒童友好交通網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)不斷優(yōu)化的公共交通設(shè)施和服務(wù)，為孩子們的成長(zhǎng)創(chuàng)造更加安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境。同時(shí)，也希望通過(guò)這一舉措，能夠激發(fā)社會(huì)各界對(duì)兒童出行環(huán)境及國(guó)家兒童友好城市建設(shè)的廣泛關(guān)注與積極參與，形成全社會(huì)共同關(guān)注兒童健康成長(zhǎng)、攜手共創(chuàng)美好未來(lái)的良好氛圍。
如果您對(duì)“之江青少年宮穿梭巴士”有更好的意見(jiàn)或建議，或者您也有類似的往返培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、青少年宮的穿梭巴士開(kāi)行需求，或者您也想為孩子們打造一條專屬的求知專線，歡迎撥打公交服務(wù)熱線0571-85191122給我們反饋。
